Panne de démarrage
Diagnostic sur place lorsque le moteur refuse de partir. C’est souvent la batterie : voir le dépannage batterie en Île-de-France.

DÉPANNAGE AUTO · PARIS & ÎLE-DE-FRANCE · 24H/24, 7J/7
Véhicule qui ne démarre plus, voyant allumé, panne de carburant ou véhicule immobilisé : nous intervenons sur place pour vous remettre en route lorsque la panne le permet.
Tarif et délai annoncés avant la prise en charge.
01 / NOS VILLES D’INTERVENTION
Paris, Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne et Val-d’Oise : chaque page détaille les secteurs, les axes et les situations que nous rencontrons sur place. Si la panne ne se règle pas sur place, nous enchaînons sur un remorquage.
02 / CE QUE NOUS PRENONS EN CHARGE
Voitures, SUV, utilitaires et deux-roues, thermiques, hybrides ou électriques : précisez votre véhicule dès l’appel.
Diagnostic sur place lorsque le moteur refuse de partir. C’est souvent la batterie : voir le dépannage batterie en Île-de-France.
Véhicule à sec ou erreur de carburant : prise en charge adaptée.
Sur la chaussée, en double file ou en parking : on sécurise et on évalue.
Matériel et procédure adaptés aux motorisations électrifiées.
03 / DU PREMIER APPEL À L’INTERVENTION
Position, modèle, symptômes, accès. Une photo par WhatsApp nous aide à préparer le matériel.
Vous connaissez le prix et le délai prévu avant le départ du camion.
Si la panne ne se règle pas sur place, nous proposons le remorquage vers le garage de votre choix.
04 / LE TARIF, AVANT DE DÉCIDER
Sur devis
Tarif annoncé au téléphone selon la panne, avant le départ du camion. Le montant annoncé comprend le déplacement du camion jusqu’à vous.
Le moteur ne fait qu’un clic ? C’est souvent la batterie : voyez notre dépannage batterie.
Demander mon tarif ↗Prix TTC de 9 h à 18 h. Majoration de 50 % de 18 h à 22 h et le samedi, de 100 % de 22 h à 9 h et le dimanche. Au-delà de 50 km et sortie de sous-sol : sur devis. Voir la grille complète.
05 / QUESTIONS FRÉQUENTES
Quand la panne le permet (démarrage, carburant, petite intervention), oui. Sinon, nous vous proposons directement un remorquage sur plateau, avec un tarif annoncé avant votre accord.
Le prix dépend de la panne, de l’horaire et de l’accès. Il vous est annoncé au téléphone avant l’intervention. Tarifs de 9 h à 18 h. Majoration de 50 % de 18 h à 22 h et le samedi, de 100 % de 22 h à 9 h et le dimanche.
Sur autoroute, utilisez une borne d’appel d’urgence : la prise en charge relève du dispositif du gestionnaire autoroutier.
06 / AUTRES SERVICES
PAR VILLE
CONTACT / PHENIX ASSISTANCE
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