Position & véhicule
Votre position, votre véhicule, la panne et les contraintes d’accès. Quelques informations pour bien préparer l’intervention.
DÉPANNAGE & REMORQUAGE · 24H/24, 7J/7
Dépannage &
remorquage.
Batterie à plat, véhicule immobilisé ou transport à organiser : décrivez votre situation à PHENIX. Nous vous indiquons la prise en charge, le tarif et le délai prévu.
Un tarif et un délai annoncés avant la prise en charge.
24/7 Une assistance jour & nuitPrix clair Avant l’interventionVotre choix Garage ou destination
01 / UNE SOLUTION À VOTRE SITUATION
Votre véhicule.
Notre intervention.
Remorquage, aide au démarrage ou sortie de parking : choisissez le service qui correspond à votre situation.
01 / REMORQUAGERemorquage
Batterie &
Fourrière, parking
Dépannage
Pneu neuf
Remorquage
sur plateau
Panne ou accident : votre véhicule rejoint le garage, la concession ou le domicile de votre choix.
Dès 135 € TTC↗
02 / BATTERIEBatterie &
démarrage
Batterie à plat ? Une aide au démarrage pour reprendre la route lorsque la panne le permet.
Forfait 119 € TTC↗
03 / FOURRIÈRE & ACCÈSFourrière, parking
& roues bloquées
Sortie de fourrière, parking souterrain ou roues bloquées : indiquez-nous les contraintes pour préparer le matériel adapté.
Fourrière 189 € TTC↗
04 / SUR PLACEDépannage
auto
Panne de démarrage, de carburant ou véhicule immobilisé : intervention sur place quand la panne le permet.
Sur devis↗
05 / PNEUPneu neuf
posé sur place
Crevaison ou pneu éclaté : nous apportons un pneu à la bonne dimension et le montons sur place.
Sur devis↗
Tarifs de 9 h à 18 h : remorquage d’un véhicule léger jusqu’à 10 km, aide au démarrage, sortie de fourrière. Grille complète et majorations ci-dessous.
LE BON MATÉRIEL. LES BONS GESTES.02 / L’ESPRIT PHENIX
Une prise en charge
préparée avec vous.
Un véhicule immobilisé, c’est souvent une journée bouleversée. Notre rôle commence par vous écouter : où êtes-vous, que se passe-t-il et où doit aller votre véhicule ?
Nous préparons la prise en charge selon son état et son accès. Vous connaissez le prix et le délai annoncé avant le départ du camion.
Découvrez nos interventions ↗03 / SUR LE TERRAIN
Nos interventions.
En images.
Voitures, utilitaires et deux-roues : les véhicules et le matériel photographiés lors des interventions PHENIX.
04 / DU PREMIER APPEL À L’ARRIVÉE
De votre appel
à la prise en charge.
Tarif & délai
Nous vous annonçons le tarif et le délai prévu. Vous décidez avec toutes les informations en main.
Dépannage ou transport
Dépannage sur place ou transport sur plateau jusqu’à la destination convenue. Votre véhicule est pris en charge.
LES AVIS DE NOS CLIENTS
Après l’intervention.
Vos retours.
★★★★★
« prise en charge rapide »
★★★★★
« Un grand merci à votre chauffeur professionnel du début jusqu’à la fin. »
★★★★★
« Merci encore pour votre professionnalisme. »
1 / 3
Extraits d’avis de la fiche « Phenix Dépannage Assistance ». Note et nombre d’avis relevés le 28 septembre 2026.
Consulter les avis sur Google ↗05 / LES TARIFS, SIMPLEMENT
Les tarifs.
Avant de décider.
Tarifs de 9 h à 18 h, selon le gabarit du véhicule et la distance. Le prix applicable à votre véhicule et à votre trajet est confirmé avant votre accord.
Ce qui fait varier le devis
Distance de transport, gabarit du véhicule, horaire et accès : précisez ces éléments dès votre demande.
Faites confirmer le déplacement du camion, le chargement et la distance couverte dans le montant annoncé.
| Distance | Véhicule léger jusqu’à 1,6 t | Utilitaire / SUV L1-L2 | Camping-car caravane |
|---|---|---|---|
| Jusqu’à 10 km | 135 € | 149 € | 249 € |
| Jusqu’à 20 km | 149 € | 169 € | 309 € |
| Jusqu’à 30 km | 179 € | 229 € | 339 € |
| Jusqu’à 40 km | 229 € | 269 € | 389 € |
| Jusqu’à 50 km | 249 € | 300 € | 439 € |
Aide au démarrage119 €
Sortie de fourrière · 15 min d’attente incluses189 €
Attente au-delà de 15 min+60 €
Déblocage · 2 roues / 4 roues90 € / 150 €
Prix TTC de 9 h à 18 h. Majoration de 50 % de 18 h à 22 h et le samedi, de 100 % de 22 h à 9 h et le dimanche. Au-delà de 50 km et sortie de sous-sol : sur devis.
AU-DELÀ DU DÉPANNAGE
Transport de véhicules.
À travers la France.
Véhicule acheté à distance, livraison en concession ou rapatriement : nous organisons aussi les transports longue distance sur plateau.
Parlons de votre trajet ↗
ZONES D’INTERVENTION
Paris & Île-de-France.
Votre ville, votre service.
Nous intervenons jour et nuit dans les dix plus grandes villes d’Île-de-France. Choisissez votre service et votre ville pour voir les secteurs couverts et le tarif.
Dépannage batterie ↗
- Dépannage batterie Paris
- Dépannage batterie Saint-Denis
- Dépannage batterie Boulogne-Billancourt
- Dépannage batterie Montreuil
- Dépannage batterie Argenteuil
- Dépannage batterie Nanterre
- Dépannage batterie Vitry-sur-Seine
- Dépannage batterie Asnières-sur-Seine
- Dépannage batterie Créteil
- Dépannage batterie Colombes
AVANT DE NOUS APPELER
Avant l’intervention.
Les points utiles.
Quel est le délai d’intervention ?
Il dépend de votre position, du trafic et du camion disponible. Nous vous annonçons un délai au téléphone avant le départ, avec le tarif.
Mon véhicule est bloqué en parking. Vous pouvez intervenir ?
Précisez le niveau, la hauteur maximale, l’accès à la rampe et si les roues tournent. Ces informations nous permettent de prévoir le matériel nécessaire et de confirmer la prise en charge. Voir notre remorquage en Île-de-France.
Prenez-vous les véhicules électriques et les utilitaires ?
Oui. Indiquez le modèle, le gabarit et l’état du véhicule lors de votre demande. Le matériel et le tarif sont adaptés à votre situation. Voir le dépannage auto et le dépannage pneu.
Puis-je choisir le garage de destination ?
Oui, le transport peut être organisé vers votre garage, une concession ou votre domicile, selon les conditions d’accès.
Sur autoroute, utilisez une borne d’appel d’urgence ou contactez les secours en cas de danger. La prise en charge relève du dispositif du gestionnaire autoroutier.